WORKS
職種紹介
JTA CO., LTD並びにPANDA TRAVEL AGENCY LTDでの仕事は
ツアーコーディネーター、ツアープランナーから始まります。
いずれも我々の業務の根幹を支える最も重要なポジションになります。
JTA CO., LTD
ツアーコーディネーター
TOUR COORDINATOR
ツアーコーディネーター、まさにツアーを巧みにコーディネーションすることで
旅行者の方々の安心そして旅の満足度を最大限にすることがミッション。
コーディネーターの仕事は旅のプラニング段階から始まり、
現地にご到着から無事にご帰国されるまでの間、プロフェッショナルとしてあらゆる対応が求められます。
お客様の旅に同行しながらお世話をするツアーコンダクター（添乗員）とは業界は同じでもその役割は全く違い、
海外拠点にいる者にしか担えない特殊な職種とも言えます。
ツアーコーディネーターの持つ経験と力量によって、任せられるツアーは大きく違います。
その対象は数名の個人旅行から数千名にも及ぶ超大型の団体旅行に渡り、観光が目的の旅行だけでなく、
海外でのイベントやコンサート等のサポート、要人による現地の視察や業務渡航、
また海外の企業や学校との交流事業、修学旅行にまで及びます。
当社では海外に拠点を持つ旅行代理店の中で、
いち早くこのポジションを創設し長年に渡り顧客への安心と信頼のサービスを提供し続けてきたのです。
PLANNING企画提案
TOUR MANAGEMENT運行管理
BRIEFING正確な指示
EVENTSイベント企画
EMERGENCY緊急時の対応
PANDA TRAVEL
ツアープランナー
TOUR PLANNER
ツアープランナーと一言で言ってもただ机の上でPCに向かっているだけではいいツアーは作れません。
まずは、今自分のいる国・土地に寄り添うこと、
その上で、お客様の気持ちになってニーズを探り、常に新しい情報に耳を傾け目を向けることが最も大切です。
そこから生まれたツアーの数々は
お客様にきっと素晴らしい一時とかけがえのない思い出を提供できることでしょう。
また、流行に沿った新しいツアーを作るだけでなく、そのツアーを長く愛されるものにしていくための努力も怠りません。
たとえば創業以来No.1人気を誇る「香港オープントップバスツアー」。
今でも不動の人気ですが、今日に至るまで走行ルートや運行時間など試行錯誤を重ね、
常にお客様に喜んでいただける商品として歴史を重ねてきました。
世界に先駆け生まれた日本語定期観光バス事業「パンダバス」が今なお愛され続けるのは
ひとえにツアープランナー一人ひとりの「温故知新」の精神に支えられているからです。
インターネットでの販売が主力となっていく中でも、
時にお客様と直接の対話を通して一つ一つのツアーに真摯に向き合うことこそ、
パンダバス・ツアープランナーの誇りです。
一人でも多くの日本人に楽しんでもらいたい、そんな気持ちで今日も我々は奮闘しています。
SALES & MARKETING広告・営業活動
PLANNING企画造成
E-COMMERCEWebサイト運営
QUALITY CONTROLツアー品質管理
CUSTOMER SERVICE接客